Politique de remboursement

Aucun retour – Produits personnalisés
Tous les produits vendus sur Fun Personal Plate sont réalisés sur mesure selon les informations fournies par le client. Pour cette raison, aucun retour, échange ou remboursement n’est possible une fois la commande confirmée.

Erreurs de production
Si le produit reçu ne correspond pas aux informations que vous avez fournies lors de la commande (erreur de production de notre part), contactez-nous dans les 48 heures suivant la livraison à info@funpersonalplate.be avec des photos claires. En cas d’erreur avérée, un nouvel article sera produit et expédié gratuitement.

Dommages pendant la livraison
Si l’article arrive endommagé, informez-nous dans les 48 heures avec des photos du colis et du produit. Nous ouvrirons une réclamation auprès du transporteur et organiserons un remplacement si applicable.